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常見問題
Q&A
出貨時程
下單後 2–3 個工作天 出貨；週一至週六營業時間寄出。
配送時效
超商本島 2–3 工作日、外島 3–5；宅配平日 1–2 工作日。
物流 / 出貨 訂購商品多久會送達？
下單後 2–3 個工作天 出貨，於 週一至週六 營業時間寄出。
- 超商店到店：台灣本島約 2–3 工作日；外島約 3–5 工作日。
- 宅配：平日 1–2 工作日送達；假日依照物流配送時間。（若希望快速到貨，建議選擇宅配）
溫馨提醒：實際到貨時間依出貨日與物流作業而定；遇連續假期與天災，可能延後或暫停出貨，敬請見諒。
使用方式 面膜有使用時間嗎？
我們所有的產品，不分早晚都能使用。
肌膚狀況 臉部泛紅發炎能使用嗎？
肌膚處於發炎狀況時，不建議使用。如有嚴重發炎、發癢、紅腫，務必就醫詢問醫生。
產品主要針對保濕提亮、改善肌膚問題，為溫和有效的日常保養。
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銷售據點 FAYE 有實體店面嗎？
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